Contacter Free : Comment joindre leur service client

Contacter Free : Comment joindre leur service client

Free est un fournisseur d’accès à Internet, qui propose des offres de téléphonie mobile et fixe.

Il s’agit d’un opérateur alternatif, qui a été créé en 1999. Free Mobile a été lancé en 2012, et propose des forfaits sans engagement. Cet opérateur est disponible pour les particuliers comme pour les professionnels. Free propose également des offres internet fibre optique et ADSL, ainsi que la télévision par satellite. Mais si vous souhaitez contacter le service client de Free, vous pouvez le faire via plusieurs moyens : par téléphone, par e-mail ou encore par courrier postal. Nous allons voir çà de plus près.

Comment créer gratuitement un compte sur Badoo

Que faire en cas de problème avec votre connexion Free ?

En cas de problème avec votre connexion Free, vous pouvez contacter le service client de Free.

Vous pourrez alors demander à ce que soient effectués des tests sur votre ligne afin d’y détecter les éventuels dysfonctionnements. Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devrez payer la facture du mois en cours et celle du mois précédent. Cependant, si votre connexion ne fonctionne toujours pas correctement, il se peut que vous puissiez bénéficier de l’assistance technique de Free. Par exemple, si un technicien est amené à intervenir chez vous suite à une panne ou bien si vous constatez des débits insuffisants ou encore une qualité de service mauvaise, un geste commercial pourra être appliqué par le fournisseur d’accès mobile. Dans certains cas plus rares et exceptionnels, ces incidents peuvent être liés à des perturbations atmosphériques comme la foudre ou les orages. Pour toutes questions concernant la résiliation ou les services proposés par Free Mobile, nous avons mis en place un formulaire qui permettra aux utilisateurs de poser leurs questions directement au service client :

  • Pour toute question relative aux offres mobiles et internet fixe.
  • Pour toute question concernant les offres fixes
Lire aussi  Le crédit renouvelable ou revolving, comment ça fonctionne

Contacter Free : Comment joindre leur service client

Comment obtenir de l’aide pour votre abonnement Free ?

Free Mobile est un opérateur de téléphonie mobile qui propose des forfaits sans engagement à prix réduit.

L’entreprise offre la possibilité de profiter d’un abonnement tout compris, soit avec les appels et SMS illimités et une enveloppe internet de 50 Go par mois pour 19,99 euros par mois. Free Mobile propose également plusieurs offres plus ou moins intéressantes selon les besoins des utilisateurs.

Vous pouvez notamment souscrire à son forfait le plus complet, à savoir celui qui permet d’appeler sans limite et envoyer des SMS vers l’ensemble des destinations internationales incluses dans le contrat. Si vous comptez rester longtemps chez Free Mobile, vous pourriez bien être intéressé par le fait que l’opérateur propose une option qui permet de disposer gratuitement d’une carte SIM supplémentaire si vous dépassez votre enveloppe data mensuelle.

Où trouver les coordonnées du service client Free ?

Découvrez les coordonnées de Free pour joindre un conseiller par téléphone, mail ou courrier.

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe Free ?

Free Mobile: Que faire si vous avez oublié votre mot de passe Free?

Comment résilier votre abonnement Free ?

Free Mobile est l’un des opérateurs de téléphonie mobile qui propose une offre sans engagement.

L’offre Free Mobile est intéressante pour les personnes qui souhaitent changer d’opérateur. Cependant, il faut savoir que Free a changé ses conditions générales d’abonnement le 10 janvier 2016. Désormais, la résiliation de votre abonnement ne peut plus se faire qu’à partir du 13ème mois d’engagement. Si vous souhaitez résilier avant cette date, il faut donc attendre le 12ème mois pour pouvoir le faire, et ce même si vous êtes encore engagé sur 24 mois.

Lire aussi  Chauffe eau solaire ou thermodynamique

Il existe plusieurs solutions pour résilier votre abonnement à Free Mobile :

  • Le démarchage téléphonique
  • La lettre recommandée avec accusé de réception
  • L’envoi au service client par courrier simple ou par mail

Comment joindre le service client Free par téléphone ?

Free Mobile est un opérateur de téléphonie mobile qui propose des forfaits sans engagement à ses clients. Pour en savoir plus sur Free Mobile, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 1044 ou au 3244.

Est-il possible de contacter le service client Free par chat en ligne ?

La question de savoir comment contacter Free par téléphone ou par mail est souvent posée sur les forums. Par exemple, vous pouvez lire ces questions :

  • Comment contacter Free Mobile ?
  • Comment joindre Free Mobile ?

En effet, il n’est pas toujours facile de trouver des informations sur un service client en particulier, comme le service client Free par chat en ligne. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons décidé de rédiger cet article qui recense les coordonnées du service client Free par chat en ligne. Cette liste peut être complétée et mise à jour à tout moment pour améliorer la qualité des informations fournies. Elle sera donc disponible jusqu’à la publication de notre prochain article sur ce sujet. Nous tenons à remercier les personnes qui ont participé à l’enrichissement de cet article.

  • Le site Internet officiel du fournisseur d’accès Internet
  • Le support technique du fournisseur d’accès Internet

L’opérateur Free Mobile a été crée en 2011, il est donc le plus récent des opérateurs de téléphonie mobile. Il a su s’imposer dans un marché très concurrentiel et à conquit un grand nombre de clients grâce à ses offres innovantes et sans engagement.

Freebox la honte Attention à ceux qui veulent s'abonner chez freebox (1/2)

Partager :

Twitter
Telegram
WhatsApp

Plus d'actualité