Bricoprive-com est un site de vente en ligne qui propose à ses clients des articles de bricolage, jardinage et décoration.
Il permet aux internautes de faire leurs achats en toute confiance grâce à un système de paiement sécurisé.
Le site offre également la possibilité de bénéficier d’un service après-vente efficace pour répondre aux besoins des clients. Pour plus d’informations sur les services proposés par le site, nous vous invitons à consulter notre article : http://www.bricoprive-com.fr/
Zalando = pires ARNAQUEurs mdrr
Contenu de l'article :
J’ai essayé de payer ma commande sur le site mais cela ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Je vous invite à contacter le service client de la boutique en ligne.
Vous pouvez les joindre par téléphone ou par email.
Je n’ai pas reçu mon code de confirmation de paiement, que dois-je faire ?
Vous n’avez jamais reçu votre code de confirmation de paiement? Vous avez suivi toutes les étapes et vous avez correctement introduit le bon montant, mais vous n’avez pas reçu votre code? N’hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Il est très probable qu’il y ait eu un problème lors du traitement de votre demande. Cependant, il se peut également que la transaction ait été annulée car elle n’a pu être acceptée pour des raisons techniques ou parce que le montant que vous aviez indiqué ne correspondait pas au montant enregistré sur votre compte en banque. Si vous souhaitez savoir si cela s’est produit ou non, contactez notre service clientèle.
J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié? (inscrivez l’adresse e-mail utilisée pour votre compte) ». Un message contenant un lien vous sera envoyé à cette adresse.
Veuillez alors cliquer sur ce lien et suivez les instructions.
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter sur votre compte en ligne ? Quelles sont les solutions dont vous disposez pour résoudre ce problème? Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il est possible que le mot de passe que vous avez choisi soit erroné.
Vérifiez donc qu’il correspond bien à celui associé à votre identifiant. Si cela ne suffit pas, il est possible que le service client de l’entreprise qui gère votre espace personnel puisse vous aider. Pour trouver leur contact, rendez-vous sur la page d’accueil du site Internet et cliquez sur « Aide », puis « Contact ». Un formulaire sera alors mis à votre disposition afin de prendre contact avec eux.
J’ai reçu un message d’erreur lorsque j’ai essayé de payer ma commande, que dois-je faire ?
Lorsque vous essayez de payer votre commande, un message d’erreur apparaît. Cela est peut-être dû à une incompatibilité entre les navigateurs que vous utilisez et notre site. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via l’adresse électronique suivante : info@bricomagazine.be.
Je ne vois pas ma commande dans mon historique de commandes, que dois-je faire ?
Si vous ne voyez pas votre commande dans votre historique de commandes, plusieurs possibilités s’offrent à vous.
Votre première option est de vérifier que votre panier contient bien toutes les références que vous avez sélectionnées. Si tel n’est pas le cas, il se peut que la commande soit en cours de traitement ou qu’elle ait été annulée.
Veuillez patienter un moment et si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle.
Il sera alors possible pour l’un de nos collaborateurs de résoudre ce problème et de traiter votre demande.
Je ne suis pas satisfait de ma commande, que puis-je faire ?
Vous avez passé une commande et vous n’êtes pas satisfait de votre produit? Ce type de situation est souvent le résultat d’une mauvaise expérience. Cependant, il existe plusieurs solutions pour y remédier.
Vous pouvez par exemple demander un remboursement ou un échange du produit acheté. Si vous ne trouvez pas satisfaction auprès du vendeur, vous pouvez faire appel au service après-vente du fabricant ou encore contacter l’assistance téléphonique.
J’ai des questions sur les options de livraison, qui puis-je contacter ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question? Vous pouvez contacter notre service clientèle.
Veuillez choisir parmi les possibilités suivantes:
En conclusion, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour recevoir tous les meilleurs conseils et astuces gratuitement. Nous ajouterons régulièrement de nouveaux articles pour vous aider dans votre quotidien.
