Réponse rapide : pour réussir votre primevideo.com mytv identification, ouvrez l’application Prime Video sur le téléviseur, choisissez « S’identifier » puis l’option par code. Un code d’enregistrement de 6 caractères s’affiche. Sur un téléphone ou un ordinateur, rendez-vous sur primevideo.com/mytv, connectez-vous à votre compte Amazon et saisissez ce code. La télévision se synchronise en quelques secondes et votre catalogue apparaît.
La page primevideo.com/mytv sert à une seule chose : relier un écran de salon à un compte Amazon sans taper d’adresse e-mail ni de mot de passe avec la télécommande. Le principe reste identique sur une Smart TV, un décodeur d’opérateur, une console ou une clé HDMI. Ce guide, mis à jour en octobre 2026, détaille chaque étape, les variantes selon l’appareil et les blocages qui reviennent le plus souvent, avec une solution pour chacun.
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primevideo.com mytv identification : les étapes dans l’ordre
Avant de commencer, gardez à portée de main un second appareil connecté à internet (smartphone, tablette ou ordinateur) ainsi que les identifiants de votre compte Amazon. La télévision doit être reliée au réseau, en Wi-Fi ou par câble Ethernet.
- Installer l’application Prime Video depuis la boutique d’applications du téléviseur si elle n’est pas déjà présente. Sur beaucoup de modèles récents, elle est préinstallée.
- Lancer l’application et sélectionner « S’identifier » (ou « Identifiez-vous » selon la version). Si vous naviguez déjà dans le catalogue en mode découverte, le bouton se trouve dans la barre supérieure.
- Choisir l’identification par code : l’écran affiche alors un code d’enregistrement composé de 6 caractères, lettres et chiffres mélangés.
- Ouvrir primevideo.com/mytv dans le navigateur du second appareil, puis se connecter avec l’adresse e-mail et le mot de passe du compte Amazon.
- Saisir le code exactement tel qu’il apparaît sur la télévision, puis valider.
Peu après, le téléviseur quitte l’écran du code et affiche la page d’accueil personnalisée. Si rien ne bouge, appuyez sur une touche de la télécommande : certaines applications ne rafraîchissent l’affichage qu’après une action de l’utilisateur. Pour une version encore plus détaillée de cette manipulation, notre article sur la prime video connexion tv reprend chaque écran avec ses libellés.
Où trouver le code d’enregistrement Prime Video à 6 caractères
Beaucoup d’utilisateurs bloquent dès cette étape parce que l’application propose d’abord un formulaire classique. Le code n’apparaît qu’après avoir choisi l’option qui mentionne un autre appareil, souvent formulée « S’identifier sur le site web » ou « Utiliser un code ». Sur certains décodeurs, il faut faire défiler l’écran vers le bas pour voir ce choix.
Le code reste affiché pendant une durée limitée. S’il disparaît ou si l’application revient au menu, il suffit de relancer la procédure pour en générer un nouveau : l’ancien devient alors inutilisable. Un code ne s’emploie qu’une fois, et pour un seul appareil.
primevideo.com/mytv : entrer le code TV sans se tromper
La saisie se fait sur la page web, jamais sur la télévision. Une fois connecté à votre compte, un champ unique vous invite à taper les caractères. Trois précautions évitent la plupart des échecs :
- vérifier que le compte ouvert dans le navigateur est bien celui qui porte l’abonnement, surtout si plusieurs membres du foyer partagent le même ordinateur ;
- distinguer les caractères proches, comme le zéro et la lettre O, ou le chiffre 1 et la lettre I ;
- ne pas ajouter d’espace avant ou après le code, un piège fréquent lors d’un copier-coller depuis une note.
Le détail de cette page, avec les messages qu’elle peut renvoyer, est présenté dans notre fiche Comment entrer le code TV sur primevideo.com/mytv. Sur mobile, le navigateur ouvre parfois automatiquement l’application Amazon au lieu du site : dans ce cas, utilisez une fenêtre de navigation privée pour rester sur la bonne page.
Activer Prime Video sur la télévision sans passer par le code
Le code n’est pas la seule voie. Sur la plupart des téléviseurs, l’application accepte aussi une identification directe : vous saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe avec le clavier virtuel. C’est plus long avec une télécommande, mais pratique quand aucun téléphone n’est disponible. Si la double authentification est activée sur le compte, un code de vérification arrive par SMS ou par e-mail et doit être tapé à l’écran.
Autre possibilité : diffuser le contenu depuis un smartphone vers la télévision grâce à la fonction cast ou AirPlay, si l’écran la prend en charge. Dans ce cas, c’est le téléphone qui est identifié, pas le téléviseur. Cette méthode dépanne, mais elle mobilise le mobile pendant toute la lecture.
Identification Prime Video selon l’appareil utilisé
Le parcours change légèrement d’un équipement à l’autre. Le tableau ci-dessous résume les points d’attention.
| Appareil | Où trouver l’application | Particularité de l’identification |
|---|---|---|
| Smart TV Samsung, LG, Sony, Philips | Boutique d’applications du téléviseur ou écran d’accueil | Option par code proposée dès le premier lancement |
| Décodeur d’opérateur (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom) | Menu applications de la box | Selon l’offre, Prime Video peut être rattaché à l’abonnement box : l’activation commence alors dans l’espace client de l’opérateur |
| Console PlayStation ou Xbox | Store de la console | Code d’enregistrement affiché comme sur une Smart TV |
| Clé Fire TV Stick | Intégrée au système | Le compte Amazon associé à la clé sert généralement directement à Prime Video |
| Chromecast avec Google TV, Apple TV | Google Play ou App Store | Identification par code ou diffusion depuis un téléphone |
Pour les abonnés dont l’accès est fourni par une box, la logique se déroule en deux temps : activer d’abord l’option chez l’opérateur, puis associer un compte Amazon, existant ou nouveau. Ce n’est qu’ensuite que la page mytv reconnaît les droits. Notre dossier my amazon prime tv revient sur ces cas d’abonnements groupés.
Code Prime Video refusé ou expiré : diagnostiquer le blocage
Quand la page web répond que le code est invalide, la cause tient presque toujours à l’un des points suivants.
| Message ou symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Code invalide | Code expiré ou mal saisi | Générer un nouveau code sur la TV et le taper sans attendre |
| La TV reste figée sur l’écran du code | Rafraîchissement non déclenché | Appuyer sur une touche ou relancer l’application |
| Catalogue vide après identification | Compte sans abonnement actif ou mauvais compte utilisé | Contrôler le statut d’abonnement dans les paramètres du compte |
| Page mytv qui ne se charge pas | Navigateur ou cache en cause | Vider le cache, tester une navigation privée ou un autre navigateur |
| Application qui plante au lancement | Version obsolète | Mettre à jour l’application et le logiciel du téléviseur |
Si aucune de ces pistes ne fonctionne, désinstallez puis réinstallez l’application. Cette opération efface les données locales et force un nouvel enregistrement propre. Les explications du guide Comment activer le code Prime Video MyTV pour accéder à votre contenu préféré complètent ce diagnostic avec des captures commentées.
Erreurs fréquentes après l’activation de Prime Video et bons réflexes de sécurité
Certaines erreurs ne bloquent pas l’identification sur le moment, mais créent des soucis plus tard.
Passer par un site intermédiaire. Des pages non officielles reprennent le terme « mytv » dans leur adresse et proposent de « saisir le code » à votre place. Elles n’apportent rien et peuvent servir à collecter des identifiants. Tapez toujours primevideo.com/mytv vous-même dans la barre du navigateur plutôt que de cliquer sur un résultat sponsorisé.
Oublier les anciens appareils. Un téléviseur vendu, une chambre d’hôtel ou un équipement prêté restent associés au compte tant qu’ils ne sont pas retirés. Faites le tri régulièrement dans la rubrique de gestion des appareils.
Confondre les comptes. Dans une famille, il arrive qu’un enfant crée un second compte Amazon sans abonnement. La télévision s’identifie, mais n’affiche que les contenus payants à l’unité. Les profils Prime Video, créés au sein d’un même compte, évitent ce piège.
Pour aller plus loin sur l’usage quotidien une fois l’écran lié, consultez Comment utiliser le code primevideo.com/mytv pour accéder à vos émissions préférées.
Associations et lieux collectifs : identifier un écran partagé avec prudence
Les structures de l’économie sociale et solidaire équipent parfois une salle commune, un foyer ou un tiers-lieu d’un téléviseur connecté. L’identification fonctionne techniquement de la même façon, mais deux points méritent attention. D’abord, l’abonnement est conçu pour un usage privé, dans le cadre du foyer : une diffusion devant un public, même gratuite, peut relever d’autorisations spécifiques auprès des ayants droit. Il est prudent de relire les conditions d’utilisation et, au besoin, de se rapprocher des organismes de gestion des droits avant toute projection collective.
Ensuite, sur le plan budgétaire comme sur celui de la sécurité, le compte personnel d’un salarié ou d’un bénévole ne devrait pas rester relié durablement à un écran de la structure : en cas de départ, ses données et son moyen de paiement demeurent exposés. Si l’association souhaite un abonnement, un compte dédié, réglé par la structure et dont les identifiants sont conservés par le bureau, simplifie la gestion et la traçabilité de la dépense.
Combien de temps le code affiché sur la télévision reste-t-il valable ?
Sa durée de validité est courte, de l’ordre de quelques minutes. Passé ce délai, ou si vous quittez l’écran, l’application en propose un autre : c’est toujours le dernier code affiché qu’il faut saisir.
Faut-il être abonné Amazon Prime pour terminer l’identification ?
Un simple compte Amazon suffit pour relier le téléviseur. En revanche, sans abonnement Prime ou Prime Video actif, seuls les titres proposés à la location ou à l’achat seront accessibles.
Quelle différence entre amazon.com/mytv et primevideo.com/mytv ?
Les deux adresses mènent à une page d’enregistrement d’appareil. Depuis la France, primevideo.com/mytv reste la plus sûre, car elle accepte les comptes Prime Video quel que soit leur pays de création, alors que la version amazon.com vise d’abord les clients de la boutique américaine.
Comment retirer une télévision liée à mon compte ?
Dans les paramètres du compte Prime Video, ouvrez la rubrique consacrée aux appareils, repérez le téléviseur concerné et choisissez de le désenregistrer. Il devra repasser par un code pour être utilisé de nouveau.
Peut-on identifier plusieurs téléviseurs avec un seul compte ?
Oui, chaque écran s’enregistre avec son propre code. Le nombre de lectures simultanées reste toutefois plafonné : si trop d’appareils diffusent en même temps, l’un d’eux affichera un message d’erreur.