Dans un monde où la rapidité et la convenience règnent en maîtres, les services de livraison de repas à domicile se sont imposés comme des acteurs incontournables du quotidien. En France, une entreprise a particulièrement su tirer son épingle du jeu : Just Eat. Connue pour sa plateforme intuitive et son large éventail de choix culinaires, Just Eat France rime avec diversité et accessibilité. Qu’il s’agisse de satisfaire une envie soudaine de sushi ou de commander une pizza lors d’une soirée entre amis, Just Eat répond présent, incarnant ainsi l’ère du numérique au service du palais.
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Le modèle économique de Just Eat France
Just Eat, connu en France sous le nom de Just Eat Takeaway.com après sa fusion avec Takeaway.com, est un intermédiaire entre les clients et les restaurants offrant un service de livraison. Leur modèle économique repose sur la perception de commissions sur chaque commande passée via leur plateforme. Voici les caractéristiques principales de ce modèle :
- Pourcentage sur le montant de chaque commande : Just Eat facture généralement entre 10-30% du total de la commande au restaurant partenaire.
- Frais fixes par commande : Parfois, un frais fixe peut être ajouté par commande, indépendamment de sa valeur.
- Abonnements : Certains restaurants choisissent de payer un abonnement mensuel pour des services supplémentaires comme le marketing ou l’utilisation de plateformes logistiques avancées.
- Matériel dédié : Just Eat peut également générer des revenus en vendant du matériel spécifique comme des terminaux ou des sacs isothermes.
L’impact de Just Eat sur la restauration française
La présence de Just Eat en France a eu un impact significatif sur le secteur de la restauration. Plusieurs points marquants à noter :
- Augmentation de la visibilité : Les restaurants partenaires bénéficient du vaste réseau de Just Eat pour atteindre une clientèle plus large.
- Digitalisation des services : Just Eat incite les restaurateurs à adopter des outils numériques pour optimiser leur service et processus de commande.
- Création de nouveaux emplois : Les besoins de livraison ont engendré la création d’emplois, notamment pour les livreurs.
- Mutualisation des ressources : Certaines petites entreprises tirent avantage des ressources mutualisées proposées par Just Eat pour la livraison et le marketing.
Just Eat et la concurrence : une comparaison des services
Comparons Just Eat avec ses principaux concurrents sur le marché français en utilisant un tableau qui montre les différents services et offres proposés.
| Services | Just Eat | Deliveroo | UberEats |
|---|---|---|---|
| Variété des restaurants | Élevée | Très élevée | Très élevée |
| Commission sur commande | Moyenne | Élevée | Élevée |
| Services additionnels | Matériel de livraison, Marketing | Marketing, Plateforme logistique | Options de personnalisation, Support |
| Zone de livraison | Nationale | Urbaine/Grande villes | Nationale |
| Technologie de l’application | Intuitive | Sophistiquée | Très sophistiquée |
| Fidélisation de la clientèle | Programmes de fidélité partenaires | Remises exclusives | Programmes de points et avantages divers |
Comment puis-je créer un compte sur Just Eat France pour mon restaurant?
Pour créer un compte sur Just Eat France pour votre restaurant, suivez ces étapes:
1. Rendez-vous sur le site de Just Eat pour les professionnels.
2. Cliquez sur « Rejoignez-nous » ou « Inscrivez votre restaurant« .
3. Remplissez le formulaire d’inscription avec les informations de votre restaurant (nom, adresse, numéro de téléphone, type de cuisine, etc.).
4. Soumettez votre demande et attendez la validation de Just Eat.
5. Une fois approuvé, vous pourrez configurer votre menu et commencer à recevoir des commandes en ligne.
Il est conseillé de préparer tous les documents nécessaires concernant votre entreprise pour accélérer le processus d’approbation.
Quelles sont les options de livraison disponibles sur Just Eat France?
Sur Just Eat France, les options de livraison comprennent la livraison à domicile par leurs propres livreurs ou ceux du restaurant, ainsi que la possibilité de retrait sur place (click & collect) selon les restaurants partenaires.
Comment Just Eat France garantit-elle la qualité des repas livrés?
Just Eat France garantit la qualité des repas livrés en s’associant avec des restaurants partenaires sélectionnés qui suivent des standards de préparation rigoureux. Elle effectue également des contrôles réguliers sur la qualité et le service, et offre un système de notation et d’avis par les utilisateurs pour assurer la transparence et l’amélioration continue.
