Le service en ligne de la Filbanque du CIC offre aux clients une solution simple et pratique pour gérer leurs finances. Les clients peuvent accéder à leurs comptes, effectuer des virements, gérer leurs investissements et bien plus encore. Dans cet article, nous examinerons de plus près ce que la Filbanque peut offrir aux clients et nous donnerons quelques conseils pour tirer le meilleur parti du service en ligne du CIC. Nous expliquerons également comment vous inscrire au service et les mesures de sécurité qu’il offre.
L’arrivée des nouvelles technologies a modifié l’attitude des consommateurs. Dans le secteur bancaire, le Crédit Industriel et Commercial (CIC) a répondu à cette évolution en offrant un espace client digital, intitulé Filbanque. Ce portail web propose des services bancaires accessibles à tout moment. Découvrez les services offerts et les avantages de Filbanque.
Contenu de l'article :
Filbanque : découvrez les offres disponibles
Filbanque est une plateforme de relation client et de gestion instantanée de comptes bancaires. Cette technologie est accessible depuis n’importe quel appareil connecté et est disponible 24h/24 et 7j/7. Ce service est destiné aux clients du CIC Banque ayant souscrit à cette option. Cependant, tout client peut accéder à la plateforme et à ses services s’il le désire.
Deux formules sont proposées : la version gratuite et la version payante. La formule gratuite permet aux utilisateurs d’effectuer des opérations basiques (consulter l’historique des transactions, effectuer des virements…). La formule payante, quant à elle, offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des ordres de bourse. Elle est aussi associée à des réductions sur les services uniquement disponibles sur Filbanque.
La formule gratuite est incluse dans le contrat bancaire avec les autres services bancaires. La formule payante inclut des services supplémentaires tels que la gestion des ordres de bourse et l’abonnement aux alertes de compte par SMS. Les coûts varient selon le service.
Les offres de Filbanque
Les prestations de Filbanque offrent aux clients une autonomie complète pour leur gestion de comptes bancaires. Une simple connexion à leur espace personnel leur permet de suivre leurs comptes en temps réel en cliquant sur « superviser mes comptes bancaires ». L’outil « Web relevé » de Filbanque leur permet de consulter des extraits de tous leurs relevés en ligne – et cela pendant 10 ans. En plus, ce service leur donne accès à des opérations bancaires en ligne (virements, déblocage de crédit, autorisation de paiements, gestion de cartes de crédit, etc.).
Le client a également droit à des services pratiques. Il peut demander un crédit ou un chéquier, imprimer une attestation d’assurance ou un IBAN/RIB, utiliser l’e-retrait, le cash back, le SEPA mail et l’accès aux contrats des différentes cartes bancaires, entre autres. De plus, il peut contacter son conseiller en ligne, regarder leurs agendas et convenir d’un rendez-vous. D’autres services sont offerts : l’archivage des échanges, l’envoi de documents et d’alertes pour messages.
Le service payweb card est un autre avantage offert aux clients. Il protège leur carte bancaire lors des achats en ligne et leur génère un numéro virtuel. L’activation de payweb card est entièrement gratuite.
Avantages de l’utilisation de Filbanque
Cette plateforme offre aux clients une gestion facilitée de leurs comptes. Ils peuvent s’en occuper sans se déplacer et en temps réel. Cela diminue le nombre de visites en agence et permet aux usagers de faire leurs transactions en ligne.
De plus, l’interface de Filbanque est conviviale et facile à prendre en main. Elle offre un accès rapide et intuitif aux différentes fonctionnalités proposées.
Filbanque permet aussi aux clients de réaliser des économies. En effet, certains services payants en agence sont gratuits en ligne (commandes de transferts, demande de virement permanent…).
Filbanque est une solution innovante qui facilite la vie des utilisateurs mobiles du CIC banque. Toutes les options disponibles en agence sont aussi accessibles depuis la plateforme web ou l’application du CIC.
Quel est le service en ligne du CIC ?
Réponse: Le service en ligne du CIC est un service permettant aux clients du CIC de gérer leurs comptes bancaires et de réaliser des opérations financières en ligne.
Quelles sont les fonctionnalités de Filbanque ?
Réponse: Filbanque offre aux clients du CIC un grand nombre de fonctionnalités, notamment la consultation des relevés bancaires, le paiement des factures en ligne, la vérification des soldes et le transfert d’argent entre comptes.
Comment s’inscrire à Filbanque ?
Réponse: Pour s’inscrire à Filbanque, les clients du CIC doivent se connecter à leur compte en ligne et suivre les instructions d’inscription sur la page Filbanque. Une fois l’inscription terminée, ils pourront accéder à leurs comptes et effectuer des opérations bancaires en ligne.
