Contacter Sosh : Comment joindre leur Service Client

Contacter Sosh : Comment joindre leur Service Client

Sosh est une marque de téléphonie mobile d’Orange. Elle propose des forfaits sans engagement et sans engagement à prix réduit. Pour contacter Sosh, vous pouvez utiliser leur site internet ou les différents moyens de communication mis à votre disposition par la marque. Nous allons voir çà en détail dans cet article.

Contacter Sosh : Comment joindre leur Service Client

Comment contacter Sosh par téléphone ?

La marque Sosh, filiale d’Orange propose des forfaits sans engagement et à bas prix. Si vous souhaitez les contacter, voici les numéros de téléphone qui vous aideront :
Pour joindre le service client de Sosh par téléphone :
– En cas d’urgence ou pour une information générale sur l’univers mobile et internet, appelez au 3976 (0.34€ TTC/min depuis un poste fixe).
– Pour joindre le service client grand public de Sosh par voie postale, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Service Client – TSA 59014 – 59973 Tourcoing Cedex. N’oubliez pas de préciser la nature de votre demande concernant votre offre mobile et internet.
– Pour envoyer un fax au service client Sosh, composez le 0 805 100 712 depuis votre ligne fixe Orange (sans surcoût).

Vous pouvez également envoyer un fax en ligne directement sur www.orange.fr rubrique « Vos services ». N’oubliez pas d’indiquer la nature de votre demande concernant votre offre mobile et internet.

Comment contacter Sosh par chat en ligne ?

Si vous avez besoin d’aide pour effectuer une démarche, ou si vous souhaitez poser une question à un conseiller Sosh par chat en ligne, il suffit de suivre quelques étapes. Pour cela, connectez-vous sur le site du service client Sosh et cliquez sur « chatter » en bas à droite de la page. Cliquez ensuite sur le bouton rouge pour entamer une discussion en direct.

Vous pouvez également utiliser votre compte Facebook ou Twitter pour chatter avec un conseiller Sosh par chat en ligne.

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Comment joindre le service client Sosh par e-mail ?

Vous souhaitez contacter le service client de Sosh par e-mail ? Nous vous indiquons la procédure à suivre. Pour cela, rendez-vous sur le site Internet de Sosh.

Vous pouvez aussi vous rendre dans un espace Sosh et demander à être mis en relation avec l’un des conseillers du service client.

Les conseillers Sosh sont disponibles du lundi au samedi, entre 9h et 20h.

Vous pouvez également joindre le service client par téléphone en appelant le 3976 (service 0,12€/min + prix appel).

Il est également possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Service Clients Orange Adresse postale: TSA 30 515 – 62978 Arras Cedex 9

Y a-t-il un numéro de téléphone Sosh pour les clients professionnels ?

Il n’y a pas de numéro Sosh dédié aux professionnels.

Il est possible d’acheter un forfait mobile Sosh pour les professionnels, mais ce service ne peut être utilisé que par une personne physique. Pour rappel, il est possible d’acheter un forfait mobile Sosh pour les particuliers et pour les professionnels.

Le forfait mobile à la carte leur permet de choisir leurs options (internet et/ou téléphonie).

Il faut noter que le forfait mobile à la carte ne peut être acheté qu’auprès d’un revendeur agréé ou sur www.sosh.fr

Comment réclamer auprès du service client Sosh ?

Si vous êtes déçu par les services de Sosh, n’hésitez pas à les contacter pour leur faire part de votre mécontentement. En effet, Sosh est une société qui propose des offres mobiles et internet à ses clients. Si vous avez des soucis pour effectuer une demande ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, il est possible de contacter le service client Sosh en composant le 3976.

Vous pouvez également joindre Sosh via son site web sur http://www.sosh.fr/adresses-et-contacts/service-client/ ou par l’intermédiaire d’un formulaire de contact en ligne disponible sur la page « Nous contacter » du site internet.

Le service client Sosh est-il joignable 7j/7 et 24h/24 ?

Le service client Sosh est-il joignable 7j/7 et 24h/24 ? Les clients de l’opérateur mobile Sosh peuvent souscrire à une offre auprès d’un conseiller Sosh disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h.

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Lorsque vous appelez le numéro de téléphone suivant : 09 74 76 30 19, un message vocal vous invite à laisser votre message. Ensuite, l’un des conseillers vous recontactera pour répondre à vos questions.

Vous pouvez également contacter le service client Sosh par e-mail en envoyant un e-mail sur le formulaire dédié aux demandes concernant les services ou produits proposés par l’opérateur mobile Orange. Pour ce faire, rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr/. Si cela ne résout pas votre problème, n’hésitez pas à contacter les moyens mis en place par la marque pour répondre aux besoins des utilisateurs :

  • S’adresser au service consommateur
  • Contacter le support technique

Comment contacter Sosh si vous êtes abonné à un forfait mobile ?

Pour contacter Sosh, il suffit de composer le numéro suivant : 0981662666. Si vous êtes déjà client Sosh et que vous souhaitez parler à un conseiller Sosh, composez le 09 69 39 00 78. Pour joindre le service clients Sosh par courrier, envoyez votre lettre à cette adresse : Service Client Orange – TSA 92102 – 79 093 NIORT CEDEX 9.

Vous pouvez également envoyer votre message en ligne en remplissant ce formulaire de contact.

J’ai essayé de contacter le service client Sosh mais je n’ai pas pu obtenir de réponse, que faire ?

Sosh est une filiale d’Orange qui propose des forfaits mobiles et internet. Si vous avez un problème de connexion ou si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les offres, le service client Sosh peut répondre à vos questions.

Le numéro du service client Sosh est le 0 969 360 200 (appel non surtaxé).

Vous pouvez aussi contacter le service client Sosh par e-mail en remplissant le formulaire de contact disponible sur sosh.fr/sosheureusement, il n’est pas possible de contacter un conseiller par chat ou via Facebook Messenger. Pour en savoir plus sur les services de l’opérateur, rendez-vous directement sur sosh.fr/sos

Les solutions de paiement pour gérer les abonnements

Pour conclure, la qualité du service client est primordiale pour fidéliser les clients. Les entreprises ont tout intérêt à faire en sorte que leurs clients soient satisfaits et reviennent régulièrement sur leur site ou achètent leurs produits.

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