Contacter Orange : Comment joindre leur service client

Contacter Orange : Comment joindre leur service client

Orange est un opérateur de télécommunication français qui propose des services de téléphonie mobile, internet et fixe.

Il s’agit d’un groupe international qui a été créé en 2000 par la fusion entre France Télécom et Orange SA.

L’entreprise est présente dans plus de 30 pays à travers le monde. Elle propose des offres pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Son service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 9h à 19h.

Contacter Orange : Comment joindre leur service client

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Comment joindre le service client ?

Pour toute demande de renseignements, il est possible d’appeler le service client Orange. Ce service est joignable par téléphone et par mail, pour vous permettre de trouver facilement l’information ou l’assistance dont vous avez besoin. Appelez le 3900 pour les questions liées à la facturation, au suivi conso ou à la recherche d’un réseau mobile. Si vous souhaitez des informations sur votre offre mobile ou internet, appelez le 3990. Pour les questions liées aux offres Livebox Fibre et Livebox ADSL/VDSL2, composez le 1023.

Les clients qui souhaitent contacter le service client Orange pour un problème technique peuvent composer le 3900 (service gratuit + prix appel).

Le service commercial d’Orange est accessible du lundi au samedi de 8h à 21h au 0800 400 001 (appel gratuit depuis un poste fixe). Enfin, si vous cherchez une agence proche de chez vous près de chez vous, dirigez-vous vers notre annuaire des boutiques Orange.

Comment joindre les services Orange ?

Le service client d’Orange est accessible par plusieurs moyens.

Il faut savoir que le service client d’Orange est joignable par différents moyens. Tout d’abord, vous pouvez appeler directement le service client Orange par téléphone au numéro suivant : 3900 (0,34€/min + prix de l’appel).

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Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante : Orange Service Clients TSA 92002 59057 Lille Cedex 9. Enfin, vous pouvez consulter le site internet d’Orange et accéder à une foire aux questions, car cette plateforme propose de nombreuses réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Comment contacter le service clientèle Orange ?

Vous souhaitez contacter le service clientèle de Orange? Que ce soit pour une simple demande d’information, une réclamation ou encore si vous avez besoin d’aide pour un problème technique, il existe plusieurs moyens de les joindre.

Le service client se tient à votre disposition pour vous fournir les renseignements dont vous avez besoin. Pour cela, n’hésitez pas à utiliser l’un des moyens suivants :

  • Le téléphone : Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur les services proposés par Orange, n’hésitez pas à appeler le numéro court 3900. Un conseiller sera mis à votre disposition et sera en mesure de répondre à l’ensemble de vos questions.
  • L’adresse postale : Vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social d’Orange France sis au 9 rue Jean-Philippe Rameau – CS 80002 – 93 618 La Plaine St Denis Cedex
  • Le chat : Si vous préférez communiquer par écrit et que la langue française ne pose pas trop de problème, il est possible d’utiliser le chat depuis le site Internet d’Orange.

    Il suffira alors de cliquer sur la rubrique « Nos conseillers sont disponibles » puis sur « Chattez en direct avec nos conseillers ».

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Comment joindre le service de support Orange ?

Vous pouvez joindre le support Orange par téléphone, en composant le 3900 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Vous pouvez également envoyer vos questions et vos réclamations par courrier électronique. Pour ce faire, il est nécessaire d’adresser votre demande à l’adresse suivante : email protected Le service de support Orange est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment joindre le service de maintenance Orange ?

Le service de maintenance est le numéro d’appel du support technique pour tous les clients Orange. Si vous avez une question ou un problème, n’hésitez pas à contacter le service de maintenance en composant le 3990.

Vous pouvez également consulter la rubrique « service client » sur le site Internet d’Orange.

Comment contacter Orange par téléphone ?

Pour contacter Orange par téléphone, vous pouvez appeler le numéro de l’assistance technique qui est le 3900. Cette assistance technique est disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Les conseillers sont à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez en utilisant les différents services proposés par Orange.

Vous pouvez également passer un appel gratuit depuis votre mobile en composant le 123 depuis votre portable.

Comment contacter Orange par courrier électronique ?

Pour contacter Orange par courrier électronique, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de l’opérateur.

Lorsque vous remplissez le formulaire, veillez à bien indiquer votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre adresse e-mail.

Il est également important d’indiquer la raison pour laquelle vous contactez l’opérateur.

Vous pouvez être amené à fournir des informations supplémentaires afin que l’opérateur puisse traiter votre requête et y répondre dans les plus brefs délais.

Pour contacter le service client Orange, il faut passer par les différents moyens de communication mis à votre disposition. Premièrement, vous avez la possibilité de joindre un conseiller par téléphone en composant le 3900 (service gratuit + prix appel). Ensuite, vous pouvez envoyer un courrier au siège social d’Orange situé à Paris. Pour cela, il suffit d’envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Deuxièmement, vous avez la possibilité de joindre le service client par e-mail en envoyant un message via l’espace client. Pour cela, rendez-vous sur la page web officielle du site internet orange.fr puis cliquez sur « Contactez-nous ». Enfin, pour contacter le service client par voie postale, il suffit d’envoyer une lettre au siège social d’Orange située à Paris.

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