L’évolution rapide des marchés des entreprises modernes a entraîné la nécessité d’analyser leur environnement en profondeur pour prendre des décisions stratégiques efficaces. L’une des méthodes d’analyse les plus populaires et les plus efficaces est l’analyse PESTEL. Il s’agit d’un outil d’analyse stratégique qui permet aux dirigeants et aux spécialistes du marketing d’examiner les forces politiques, économiques, sociales, technologiques, environnementales et légales qui influencent leur entreprise et leur marché. Dans cet article, nous expliquerons en détail comment l’analyse PESTEL peut aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques plus éclairées et à tirer le meilleur parti de leur environnement.

Découvrez dans ce dossier tout ce qu’il est important de connaître sur l’analyse stratégique PESTEL, un outil qui permet d’identifier les influences externes qui ont un impact positif ou négatif sur les activités d’une entreprise. La technique permet d’avoir une vision globale et intégrée de l’environnement dans lequel une société se trouve et d’en tirer des stratégies.

Quel est le but de l’analyse PESTEL ?

L’analyse PESTEL, qui signifie Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Environnemental et Légal, est un outil stratégique conçu pour identifier et quantifier les facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur l’activité et le développement d’une entreprise.

Le but de l’analyse PESTEL est d’étudier l’impact des facteurs extérieurs sur une organisation. Elle est notamment utilisée pour comprendre le fonctionnement du marché. En se penchant sur les opportunités et les menaces qui se présentent à elle, l’entreprise peut prévoir l’évolution de son environnement et ainsi garantir la pérennité de son activité.

La méthode PESTEL est aussi nécessaire pour réaliser une matrice SWOT. Celle-ci consiste à évaluer les éléments internes (forces et faiblesses) et externes (opportunités et menaces) d’une entreprise.

Avantage de l’analyse PESTEL

Comme évoqué plus haut, le but d’une étude PESTEL est d’analyser et de comprendre les éléments qui affectent le fonctionnement du marché. Elle permet de déceler les éléments positifs et négatifs susceptibles d’influer sur la croissance de l’entreprise.

Le degré d’importance donné aux six éléments qui composent l’analyse PESTEL dépend du secteur d’activité de l’entreprise. Par exemple, une banque accordera plus d’importance à la dimension économique, en raison des fluctuations des taux d’intérêt qui peuvent avoir un impact sur son activité. De même, un cabinet d’avocats sera plus attentif aux aspects législatifs et politiques, tandis qu’un agriculteur se penchera davantage sur les progrès technologiques et environnementaux.

Toutefois, il est nécessaire que l’entreprise prenne en compte tous ces facteurs afin d’avoir une vision globale. Une analyse PESTEL est souvent réalisée lors de la création d’une entreprise, de la reprise d’une entreprise ou du développement d’une entreprise lors du lancement d’un nouveau produit ou service.

A quoi sert une analyse PESTEL ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut choisir d’utiliser la méthode PESTEL, notamment :

• pour étudier le marché lors de la création d’une entreprise, cela permet de repérer les opportunités, les obstacles et les menaces qui sont présentes ;
• pour analyser une nouvelle offre ou conquérir un nouveau marché en déterminant les tendances positives et négatives de l’environnement pour vérifier si c’est une opportunité ou non ;
• pour réaliser une stratégie cyclique en analysant différents types de facteurs pour faire un diagnostic ;
• pour évaluer les risques qui peuvent affecter l’environnement de l’entreprise ;
• pour analyser et exploiter les signaux d’un système de veille.

Une analyse PESTEL est souvent utilisée conjointement avec la matrice SWOT (analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces) pour étudier l’impact des facteurs macro environnementaux sur une entreprise. Toutefois, l’entreprise doit également explorer les facteurs micros tels que les clients, les fournisseurs, les concurrents, les intermédiaires et les autres partenaires.

Outre le fait qu’elle sert à explorer l’environnement présent ou à venir, une analyse PESTEL offre plusieurs avantages :

• facile à concevoir ;
• fournit des résultats utiles quand bien menée ;
• donne suffisamment d’informations aux dirigeants sur les facteurs externes d’un projet ou d’une entreprise.

Malgré ces nombreux avantages, cette méthode présente quelques inconvénients :

• elle ne fournit pas une liste complète de facteurs à étudier ;
• il est difficile de déterminer les facteurs pertinents en lien avec les activités d’une entreprise car ce qui est pertinent aujourd’hui peut ne pas l’être dans quelques mois ;
• il est nécessaire d’avoir une certaine expertise pour bien comprendre le sens de certains éléments.

Étude de chaque élément de PESTEL

Comme déjà mentionné, l’analyse PESTEL comprend six facteurs : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal. Ces facteurs sont aussi composés d’un grand nombre d’éléments qui peuvent affecter l’activité d’une entreprise. Pour les identifier, il est essentiel que le chef d’entreprise se pose les bonnes questions. Voici plus de détails sur chacun des éléments de PESTEL :

Politiques (P)

Ce facteur est associé aux décisions gouvernementales et institutionnelles. En fait, les décisions politiques peuvent avoir un impact sur les affaires d’une entreprise. Il s’agit notamment de la régulation de la concurrence, du budget choisi, de la politique fiscale, des principaux groupes d’intérêt, de la liberté de la presse, etc.

L’analyse du facteur « Politique » se fait au niveau national et local. Elle peut être étendue à l’échelle de l’Union européenne. Elle consiste à analyser l’environnement politique et à identifier tous les risques potentiels pour la structure.

Les questions à se poser pour effectuer ce diagnostic sont :

• quelles sont les décisions politiques nationales et européennes à venir qui peuvent influencer les activités de l’entreprise ? En matière sociale ? Fiscale ?
• quels sont les risques d’instabilité politiques qui peuvent nuire au développement de l’entreprise ?
• y a-t-il des régions ou des secteurs d’activités qui bénéficieront d’une politique incitative ?

Dans l’analyse de ce facteur, il faut tenir compte surtout du poids de l’imposition fiscale imposée par l’État.

Économiques (E.)

Ici, il s’agit d’analyser les éléments financiers qui régissent le marché. Les entreprises qui exercent à l’international doivent surtout prendre en compte l’inflation et la stabilité monétaire. Les autres éléments à surveiller sont le taux de croissance du marché à partir des données de l’INSEE et le taux d’intérêt appliqué par les banques. On ajoute à cela la croissance économique, le PIB, le PNB, le pouvoir d’achat, le taux de chômage, etc.

Les questions à se poser sont :

• comment évoluent les indicateurs macro-économiques dans l’environnement de l’entreprise ?
• quelles sont les perspectives économiques à court, moyen et long terme ?
• comment évoluera la croissance nationale, européenne, mondiale ?

Sociologiques (S.)

Il s’agit des attitudes, comportements et tendances qui influencent les activités d’une entreprise. Le facteur socioculturel concerne la croissance de la population, le mode de vie, les habitudes d’achat, le taux de naissances et de décès, la structure familiale, etc.

 Technologies (T)

Ce facteur est associé aux nouvelles technologies qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur une entreprise. Il prend en compte le big data, l’évolution et la diffusion des canaux de communication, l’automatisation… L’entreprise doit prévoir les technologies émergentes qui pourraient affecter la structure du marché. Cela lui permettra d’agir et non de subir l’innovation.

Environnementaux ou Écologiques (E.)

Les facteurs environnementaux tels que le réchauffement climatique agissent directement ou indirectement sur les entreprises. Ils impliquent l’adoption de nouveaux comportements de la part des consommateurs ou prospects. Les éléments à analyser ici sont :

• les lois et réglementations sur la protection de l’environnement ;
• le traitement des déchets ;
• les émissions de CO² ;
• les normes de recyclage, etc.

Les facteurs environnementaux sont de plus en plus importants aujourd’hui. Les entreprises spécialisées dans l’industrie doivent particulièrement prendre en compte ce compte, notamment celles qui s’occupent du traitement des déchets et de la consommation d’énergie.

Aspects juridiques (L)

Cette partie couvre les questions légales, c’est-à-dire les lois en vigueur dans le pays où se trouve l’entreprise. Voici quelques points essentiels à considérer :

• Hygiène et sécurité ;
• Protection des consommateurs, par exemple la réglementation RGPD (Règlement général sur la protection des données) ;
• Droit du travail ;
• Droit de la concurrence ;
• Droit des affaires ;
• Protection et santé des travailleurs ;
• Protection des données ;
• Protection de la propriété intellectuelle…

Cet élément est important, car il définit ce qui est légal ou illégal dans le marché.

Comment effectuer une analyse PESTEL ?

L’étude PESTEL commence par la détection des éléments susceptibles d’avoir un impact bénéfique ou néfaste sur le milieu d’une entreprise. Pour recueillir des données, on peut se référer à des recherches sur Internet, à des journaux et à des recherches documentaires. Il est également possible de consulter des experts pour obtenir leurs avis.

Il faut ensuite subdiviser les facteurs par catégories : effet bénéfique ou effet nuisible. La prochaine étape consiste à évaluer la gravité de chaque élément et à choisir ceux qui ont le plus d’impact sur l’entreprise. On peut employer un système de notation, avec par exemple une échelle de 1 à 10.

Le résultat de cette analyse permettra à l’entreprise de déterminer les facteurs les plus influents pouvant affecter une décision. Il est important de noter que ces facteurs sont des éléments pivot que l’entreprise doit prendre en compte pour trouver les scénarios d’évolution du marché. Ces données seront la base sur laquelle le dirigeant de l’entreprise devra s’appuyer pour élaborer sa stratégie.

CatégorieA LA UNE MARKETING

Qu’est-ce que l’analyse PESTEL ?

Réponse: L’analyse PESTEL est un outil d’analyse stratégique qui permet d’examiner les facteurs externes qui peuvent influencer le succès ou l’échec d’une entreprise. Il analyse les facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légaux.

Quels sont les avantages de l’analyse PESTEL ?

Réponse: L’analyse PESTEL offre aux entreprises une méthode pour comprendre les forces extérieures qui peuvent avoir un impact sur leurs activités, leur stratégie et leurs performances. Il permet aux entreprises de mieux comprendre et d’anticiper les environnements dans lesquels elles opèrent, et de prendre des décisions plus éclairées sur leurs opérations et leurs stratégies.

Comment l’analyse PESTEL est-elle utilisée pour prendre des décisions stratégiques ?

Réponse: L’analyse PESTEL est utilisée pour aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques en identifiant et en comprenant les forces extérieures qui peuvent avoir un impact sur leurs activités. L’analyse permet aux entreprises de comprendre les environnements dans lesquels elles opèrent et d’identifier des opportunités et des menaces potentielles. Les entreprises peuvent ensuite utiliser ces informations pour adapter leurs stratégies et prendre des décisions plus éclairées.