Trouver tous les renseignements sur la compagnie Telecom internet vous donnera la tranquillité d’esprit et vous assurera de choisir un service internet de qualité pour votre logement. Les opérateurs ont tous leurs propres produits, leurs promos spéciales, différentes stratégies, politiques et prix pour leurs services. Poser les bonnes questions vous permet de de déjouer les pièges et d’avoir tous les renseignements nécessaires, avant de faire le bon choix.

1. Contenu de l'article :

   Quels sont les facteurs à prendre en compte pour choisir un opérateur ?

La recherche d’un bon service internet peut être parfois assez intimidant, surtout lorsque vous ne savez pas quoi demander. Néanmoins, il est important de connaître les renseignements nécessaires sur ce que propose la compagnie télécom internet avant de faire la souscription :

• Connaître son éligibilité : Cette phase de test est importante pour connaître les offres auxquelles il est possible de souscrire. Vous pouvez faire le test directement sur le site internet de l’opérateur ou bien en contactant directement leur service à la clientèle.

Une fois le test effectué, la compagnie télécom internet, vous partagera toutes les offres disponibles : qu’il s’agisse de L’ADSL, de la fibre hybride ou bien de la 4G.

• La signature du contrat d’engagement : il faut prendre le temps de lire les clauses du contrat avant de le signer, car vous ne savez jamais à quoi vous vous engagez. Dans ce genre de situation, le comparateur de prix en ligne peut s’avérer utile vu qu’il permet d’avoir un aperçu global des offres et des prix proposés par chaque entreprise de manière simple et rapide.
• Le type d’engagement : sur le marché canadien, vous avez le choix entre deux types d’engagement. Certains contrats Internet ou de téléphonie prévoient encore un engagement de durée de 12 (ou 24) mois, d’autres prévoient des offres sans engagement. Ces dernières sont plus intéressantes aux yeux des clients, vu qu’elles sont moins chères, et sans frais supplémentaires en cas de résiliation du service avec la fin d’engagement.
• La qualité des services d’installation et de maintenance : Bien que les tarifs proposés par les compagnies télécoms internet sont abordables au Canada, mais ils ne doivent pas cependant influencer la qualité du service offerte au client.

Il est nécessaire que le réseau ainsi que les équipements mis à la disposition du client soient de bonne qualité pour éviter les imprévus en cas de panne.

• L’enveloppe budgétaire : la dernière étape consiste à déterminer votre budget, et à comparer les tarifs des différents forfaits disponibles sur le marché. Non pas pour choisir l’offre la moins chère, mais plutôt pour bien assimiler le rapport qualité/prix des abonnements qui vous sont proposés. Un abonnement abordable avec soutien technique de piètre qualité vous fera perdre du temps et peut-être même de l’argent sur le long terme.

2. Comment choisir votre opérateur ?

Veillez à choisir le forfait qui correspond à votre budget et qui vous offrira la qualité de service que vous méritez grâce à un service client disponible et performant pendant toute la durée de votre abonnement avec votre compagnie télécom internet.

Si vous hésitez entre deux ou trois forfaits internet en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client de l’opérateur. La relation qui vous liera avec ce dernier est surtout un partenariat sur le long terme pour vous aider à développer votre activité sereinement et efficacement.